プライバシーポリシー
神戸きしだクリニック（以下「当院」）は、当院が提供するLINEデジタル診察券サービス（以下「本サービス」）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
事業者名：神戸きしだクリニック
所在地：兵庫県神戸市中央区楠町6丁目13-24-2F
代表者（または管理責任者）：岸田雄治
連絡先：078-360-0811
2. 取得する情報
当院は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- LINEアカウント識別子（LINEのsub）
- 診察券連携に必要な患者番号（5桁）
- 操作ログ（操作日時、操作種別、操作ユーザー、IPアドレス、ユーザーエージェント、request_id 等）
3. 取得しない情報
本サービスでは、以下の情報を保存しません。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号等の詳細個人情報
- 診療内容、保険情報、決済情報等の医療・会計情報
4. 利用目的
取得情報は、以下の目的で利用します。
- 受付時の患者番号確認および入力ミス防止
- LINEアカウントと患者番号の連携・解除管理
- 不正利用防止、障害対応、監査対応
5. 第三者提供
当院は、法令に基づく場合を除き、本人同意なく取得情報を第三者へ提供しません。
6. 外部委託・外部サービス
当院は、本サービスの運用にあたり、クラウドサービス事業者等へ業務を委託する場合があります。この場合、法令およびガイドラインに従い、必要かつ適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
当院は、取得情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（HTTPS）
- 管理画面・受付画面への認証およびアクセス制限
- 操作ログの記録および監査
- 秘密情報の安全な管理
8. 保有期間
監査ログは原則【90日以上】保持し、法令または運用上必要な範囲で保持期間を延長する場合があります。
9. 開示・訂正・利用停止等
本人からの開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。
10. 改定
当院は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当院Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。